Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – El Argentino Market & Bistro GmbH

1. Einleitung
   
   Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie El Argentino Market & Bistro GmbH (nachfolgend „wir“ oder „das Bistro/Handel“) Ihre Personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, unser Geschäft besuchen oder online bei uns bestellen.
   Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
   
   
2. Verantwortlicher
   
   Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
   El Argentino Market & Bistro GmbH
   Schützenstraße 2, 6973 Höchst
   0043 664 160 43 92
   info@elargentino.at
   
   
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
   
   Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:
   
   3.1 Bistro-Besuche und Reservierungen
   
   Wenn Sie bei uns reservieren oder unser Bistro besuchen, erfassen wir Daten zur Bearbeitung der Reservierung und zur Optimierung unseres Services:

• Vor- und Nachname
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
• Datum, Uhrzeit und Anzahl der Gäste
• Besondere Wünsche (z.B. Allergien, Tischpräferenzen)
  
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  
  3.2 Verkauf im Handel / Kassenbereich
  
  Wenn Sie Produkte oder Speisen in unserem Geschäft kaufen, erfassen wir nur die Daten, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind:
  
  
• Name (bei Kundenkarte oder Bon)
• Zahlungsinformationen (nur über sichere Zahlungsdienstleister)
  
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  
  3.3 Kundenkarten, Bonusprogramme & Gästemanagement
  
  Wenn Sie sich für Kundenkarten oder Bonusprogramme anmelden, erstellen wir ein Kundenprofil, um Ihnen personalisierte Services anbieten zu können:
  
  
• Informationen über Einkäufe, Besuche und Vorlieben
• Besondere Wünsche oder Präferenzen
• Kontaktdaten zur Vereinfachung künftiger Bestellungen oder Reservierungen
  
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erstellung eines Profils jederzeit widersprechen.
  
  3.4 Online-Bestellungen & Vorauszahlung
  
  Wenn Sie Produkte oder Speisen online bestellen und vorab bezahlen, erfassen wir die für die Bestellung notwendigen Daten:
  
  
• Name und Lieferadresse
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Bestelldetails
• Zahlungsinformationen (nur soweit erforderlich für die Abwicklung, über sichere Zahlungsdienstleister)
  
  Die Zahlung erfolgt verschlüsselt über NOCH OFFEN. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen selbst. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, Lieferung und eventueller Rückerstattung verarbeitet.
  
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  
  3.5 Zahlungsdaten
  
  Wir speichern keine Kreditkarteninformationen selbst. Zahlungen werden verschlüsselt über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Erfasste Daten können sein:
  
  
• Kreditkarteninhaber
• Kartennummer
• Ablaufdatum
• Prüfziffer
  
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  
  3.6 Newsletter & Marketing
  
  Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder uns Ihre E-Mail-Adresse für Angebote und Aktionen zur Verfügung stellen, verwenden wir diese, um Sie regelmäßig über:
  
  
• Angebote, Aktionen und Neuigkeiten aus unserem Bistro und Handel
• Exklusive Rabatte oder Veranstaltungen zu informieren.
  
  Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit kostenfrei abbestellen, entweder über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter: info@elargentino.at

4. Aufbewahrung und Löschung
   
   Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Reservierungsdaten und Gästebuchungen: maximal 6 Monate
• Steuerlich relevante Daten (z.B. Rechnungen, Zahlungsbelege): 7 Jahre
• Kundenprofile / Bonusprogramme / Newsletter-Daten: bis zum Widerspruch oder Löschantrag
• Online-Bestellungen: bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder bis Löschantrag
  
  Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Datensicherheit
   
   Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Passwortgeschützte Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer IT-Systeme

6. Weitergabe an Dritte
   
   Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur weiter, wenn dies erforderlich ist,gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Beispiele:

• Zahlungsdienstleister
• Lieferdienste (bei Online-Bestellungen)
• IT-Dienstleister für Datensicherung oder Buchhaltung
  
  Wir schließen mit allen externen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.

7. Ihre Rechte
   
   Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir speichern.
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in strukturiertem, maschinenlesbarem Format bereitgestellt werden.
• Widerspruch: Sie können jederzeit der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder berechtigtem Interesse.
  
  Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@elargentino.at oder postalisch an unsere oben genannte Adresse.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung
   
   Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website oder direkt in unserem Geschäft.